第28回 言語聴覚士国家試験 第98問
成人聴覚障害第28回
第28回 言語聴覚士国家試験 第98問（成人聴覚障害）の正答は 4 です。難聴者のコミュニケーションストラテジー指導では、聞き取れない部分を分かったことにせず、確かめることを重視する。
問題
難聴者のコミュニケーションストラテジー指導で誤っているのはどれか。
- 1.少しゆっくり話すよう話し手に要請する。
- 2.自分が難聴であることを会話の相手に伝える。
- 3.聞こえにくい状況では書字で会話内容を確認する。
- 4.親しい人との会話中は聞こえがあいまいでも相づちを打つ。 ✓
- 5.聞き取りが不確実な場合は聞こえた部分を繰り返し、内容を確認する。
正答：4番
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解説
■ 正答：4番 — 聞こえがあいまいでも相づちを打つ（誤り）
難聴者のコミュニケーションストラテジー指導では、聞き取れない部分を分かったことにせず、確かめることを重視する。親しい人との会話でも、聞こえがあいまいなまま相づちを打って分かったふりをするのは適切でない。選択肢4が誤りである。
【各選択肢の解説】
1. 少しゆっくり話すよう話し手に要請する。
❌ 適切。話し手に配慮を求める積極的な方略で、聞き取りを助ける。
❌ 適切。話し手に配慮を求める積極的な方略で、聞き取りを助ける。
2. 自分が難聴であることを会話の相手に伝える。
❌ 適切。相手の協力を得やすくする基本的な方略。
❌ 適切。相手の協力を得やすくする基本的な方略。
3. 聞こえにくい状況では書字で会話内容を確認する。
❌ 適切。視覚情報を併用して内容を確かめる有効な方略。
❌ 適切。視覚情報を併用して内容を確かめる有効な方略。
4. 親しい人との会話中は聞こえがあいまいでも相づちを打つ。
✅ 適切でない（＝正答）。分かったふりは誤解につながる。聞き返して確認するのが望ましい。
✅ 適切でない（＝正答）。分かったふりは誤解につながる。聞き返して確認するのが望ましい。
5. 聞き取りが不確実な場合は聞こえた部分を繰り返し、内容を確認する。
❌ 適切。聞こえた部分を確認する方略で、行き違いを防ぐ。
❌ 適切。聞こえた部分を確認する方略で、行き違いを防ぐ。
【試験対策ポイント】
コミュニケーションストラテジーは「環境や相手に働きかける」「分からないときは確認する」が柱。難聴を伝える・ゆっくり話してもらう・書字を併用する・聞き返して確認する、はいずれも適切。あいまいなまま相づちで流す（分かったふり）は避ける。
| 望ましい方略 | 避けたい対応 |
|---|---|
| 難聴を伝える・ゆっくり依頼 | あいまいなまま相づち |
| 書字併用・聞き返して確認 | 分かったふり |
確認する習慣は、誤解による行き違いやコミュニケーションの不全感を減らすことにつながる。
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